以专业丈量万里，以服务定义承诺！拓欧科技首届全球服务万里行盛大启航！

发布时间：

2025-08-07

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在拓欧科技看来，真正的价值不仅在于产品交付，更在于通过全链路服务为客户创造持续价值。

8月1日，拓欧科技"全球服务万里行"活动正式启动。这场跨越洲际的服务之旅，既是技术赋能的实践行动，更是对"客户至上"核心理念的深度诠释。

作为高机电控领域深耕十余年的行业专家，拓欧科技始终坚信：卓越的产品品质与全生命周期的服务体验同等重要。迄今，拓欧产品已成功应用于全球30多个国家和地区，服务超过3000家客户，装机量突破20万台。此次"全球万里行"的启动，标志着拓欧服务战略的全面升级，以专业实力守护每一位合作伙伴的信任。

【服务升级一】从"响应式"到"预见式"：用脚步丈量需求，以专业创造价值

依托完善的服务网络和响应体系，拓欧科技突破传统被动服务模式，组建专业服务团队深入终端市场。通过与设备操作员、维修主管、门店负责人等关键岗位的零距离沟通，精准捕捉设备运行一线的真实需求，实现从"解决问题"到"预防问题"的服务跃迁。

主动服务+全域覆盖，拓欧科技构建无死角服务体系。

【服务升级二】从"标准化"到"场景化"：专家团队下沉，定制解决方案

针对不同应用场景的差异化需求，拓欧科技集结技术专家、服务工程师和销售精英组成"联合服务组"。摒弃泛泛而谈的理论培训，基于客户实际设备状况、操作习惯和行业特点，提供包含理论讲解、实操演练、故障诊断在内的定制化服务方案。

场景化技术赋能，拓欧科技精准解决用户核心痛点。

【服务升级三】从"单点支持"到"全周期服务"：深化伙伴关系，共创长期价值

拓欧科技的服务维度已突破单一维修范畴。本次万里行将构建包含售前咨询、交付调试、运维支持、优化升级在内的全生命周期服务体系。通过有奖竞答、实操演示等互动形式，持续提升客户自主运维能力。

凭借"15分钟快速响应、全天候在线支持、全年安全保障、备件快速供应"的服务承诺，拓欧致力于与客户建立战略伙伴关系，确保设备全周期价值最大化。

【服务升级四】从"中心辐射"到"全球本地化"：整合全球资源，赋能区域服务

基于服务全球30余国、3000余家客户的经验积累，拓欧科技正加速全球本地化服务团队建设。

从长沙总部出发，此次万里行将整合全球技术资源与本地服务智慧，确保客户享受"零时差、无障碍、本地化"的高效服务体验。

"全球资源+本地响应"的创新模式，彰显了拓欧科技领先的全球化运营实力。

十年匠心，铸就卓越。拓欧科技始终秉持品质初心，持续加大创新投入。对核心技术的专注与"客户至上、持续创新、精益求精"理念的坚守，赢得了徐工、中联、星邦等行业领军企业的高度认可。"全球万里行"正是拓欧将技术积淀转化为客户价值的又一次重要实践。

"全球服务万里行"并非短期活动，而是拓欧科技打造行业标杆品牌的长期战略。拓欧将以此为契机，用专业丈量服务之路，以诚信兑现每个承诺，让"拓欧"品牌成为客户心中值得信赖的金字招牌。

万里征程风正劲，服务扬帆再启航！下一站，越南见！

关于长沙拓欧科技有限公司

长沙拓欧科技有限公司是集高机配件研发、生产、销售、服务于一体，专注于高空作业平台行业十余年，是国内第一家具有全系列高空作业平台电控系统整体解决方案的国家级高新技术企业。产品涵盖自行式剪叉、直/曲臂臂车电控系统、车载式高空作业平台电控系统、高空作业平台物联网远程管理平台。

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